QM- Regeln über Regeln Immer wieder stellen wir fest, dass Unternehmen wichtige Grundlagen und Regularien aus dem Bereich des QM gar nicht kennen. In der Tat ist die Zahl der Verordnungen und Pflichten mittlerweile so unüberschaubar, dass allzu leicht und ohne irgendeine anzunehmende Fahrlässigkeit Verpflichtungen nicht wahrgenommen werden, was mitunter zu empfindlichen Geldbußen führen kann.…

Datenschutz unterstützt die Verwirklichung des Grundrechts auf informationelle Selbstbestimmung, das Teil des Persönlichkeitsrechts jedes Einzelnen ist. Bei Verstoß gegen datenschutzrechtliche Vorschriften sind die betroffenen Daten zu löschen, zu sperren bzw. zu berichtigen. Die betroffene Person hat einen Anspruch auf Schadensersatz gegen die verantwortliche Stelle oder ihren Träger. Der Schadensersatzanspruch entfällt, wenn die Verantwortlichen nachweisen können,…

Geschäftsbeziehung nachhaltig zu pflegen, ist wichtiger denn je. Nur zufriedene Kunden empfehlen uns als Berater neuen Kunden weiter. Ich empfehle Ihnen den +award® als Katalysator Ihre Aktivitäten zu nutzen, sowohl zur Kundenbindung als auch für Ihr Neugeschäft. Sorgen Sie wie ich es selbst praktiziere dafür, dass Ihre Kunden Sie als vorbildlichen Berater stets in bester Erinnerung…

Iris Kugler Copyright: Sascha Kugler Zeigen Sie Willensstärke! Was ist Disziplin? Der Duden definiert den Begriff folgendermaßen: “Disziplin ist das Beherrschen des eigenen Willens, der eigenen Gefühle und Neigungen, um etwas zu erreichen.“ Die Disziplin basiert auf der ureigenen Fähigkeit zur Selbstreflexion – eine Art Kernkompetenz, die verhindert, dass Sie sich auf dem Weg zum…

Iris Kugler – 28.02.2016  Sind Sie es (sich) wert? Wirklich erfolgreiche Unternehmer besitzen das neunte SUCCESS-GEN, das Gen der proaktiven Harmonie. Dabei geht es um eine innere Einstellung, die eine überzeugte Bejahung des aktiven Handelns zwingendvoraussetzt. Sagen Sie ja zu Ihrer erfolgreichen Zukunft! Proaktiv im Einklang sein mit dem gesamten Kontext Ihrer Unternehmung, das ist…

Iris Kugler Verfügen Sie über ein perfektes Netzwerk? Es wird Sie nicht verwundern, zu hören, dass die meisten Erfolge eine Gemeinschaftsleistung sind. Jeder erfolgreiche Unternehmer verfügt über ein gut funktionierendes Netzwerk an Mitarbeitern, Zulieferern und Partnern. Je besser dieser Pool an Ressourcen funktioniert, desto wahrscheinlicher und stabiler wird Ihr Erfolg sein. Das achte SUCCESS-GEN beschäftigt…

Iris Kugler Die DIN EN ISO 9001 (Kurzform ISO 9001) ist überschrieben mit „Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen“. Mit über einer MillionZertifikaten weltweit ist die ISO 9001 die „Mutter aller Normen“ und kann auf eine über 30 Jahre lange Entwicklungsgeschichte zurückblicken. Sie definiert den Stand der Technik für QM-Systeme bzw. die grundlegenden Anforderungen hierzu. Es handelt sich…

Die Einhaltung der Gesetze und Normen erspart Ihnen negative Folgen wie Strafen (Freiheits-/Geldstrafe bzw. Maßregeln wie Berufsverbot, Entziehung der Fahrerlaubnis), gegen Sie gerichtete Ansprüche (Schadensersatz / Unterlassung), Kosten, Streit, Imageschaden etc. Gesetze sind alle Rechtsnormen des Öffentlichen Rechts, Strafrechts und Bürgerlichen Rechts. Gesetze gelten allgemein im Hoheitsgebiet des gesetzgebenden Staates. Ihre Normen und berufsständigen Regelwerke…

  Die Qualität Ihrer Produkte (Waren und Dienstleistungen) ist für den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend. Qualitativ hochwertige Produkte erhöhen die Kundenzufriedenheit. Zufriedene Kunden nehmen Ihre Leistungen wieder in Anspruch und empfehlen Sie weiter. Da Produkte Ergebnisse von Prozessen sind, steht die Produktqualität in Relation zur Prozessqualität. Ein QM-System ist nach der ISO 9001:2008 ein…

Autor und Copyright: Sascha Kugler Wir ernten, was wir säen. Wenn Sie mit Ihrer Unternehmung langfristig erfolgreich sein wollen, müssen Sie andere von Ihrer Idee überzeugen, sie begeistern und bewegen. Dafür brauchen Sie positive Energie! Es ist kein physikalisches Geheimnis, dass Energie nötig ist, um einen Körper zu bewegen und zu beschleunigen. Erfolgreiche Unternehmer brauchen…